Rujukan Laman

Bagaimana facai88 Melindungi Data Anda

facai88 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan mengikut dasar ini.

Data Disulitkan SSLTanpa Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang MalaysiaPermintaan Padam Tersedia
facai88 Bagaimana facai88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 2 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Live Chat 24 Jam Chat langsung tersedia sepanjang masa di facai88.run. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai tetapan privasi akaun anda atau status permintaan padam data.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami terus di laman web untuk memohon salinan data anda atau mengemukakan permintaan pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan dan Melindungi Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan antara anda dan facai88. Setiap lapisan sistem kami, dari pengesahan akaun hingga pemprosesan pembayaran, direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan…

Penyulitan SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan facai88.run dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna butiran log masuk dan transaksi anda tidak boleh dicegat semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi menambah lapisan keselamatan tambahan. Hanya anda yang mempunyai akses kepada kod pengesahan yang dihantar ke peranti berdaftar anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan meningkatkan prestasi laman web. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi dipadamkan dalam masa 90 hari, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memproses permintaan dalam masa 5 hari bekerja.

Soalan Mengenai Privasi Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia mengenai cara kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi data peribadi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data di laman web. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel atau borang rasmi. Kami akan memproses permintaan dalam masa 90 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan yang mungkin memerlukan rekod tertentu dikekalkan.

Data peribadi dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Rekod transaksi tertentu mungkin dikekalkan lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan, atau memohon pemadaman data anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi log masuk utama akaun anda.